Encuesta de PercepciónParabólica15 de julio de 2024Generales Encuesta AAPAENCUESTA DE PERCEPCIÓN - AAPAAsociación Antena Parabólica de Amalfi Empresa de Telecomunicaciones. NombreApellidosCorreo electrónicoTeléfono o CelularPrestación del Servicio.¿Está satisfecho/a con la calidad de la señal de televisión?¿Está satisfecho/a con la calidad de la señal de televisión? Si No No aplica¿Está satisfecho/a con la calidad de la señal de internet?¿Está satisfecho/a con la calidad de la señal de internet? Si No No aplica¿Experimenta interrupciones frecuentes en el servicio de televisión?¿Experimenta interrupciones frecuentes en el servicio de televisión? Si No No aplica¿Experimenta interrupciones frecuentes en el servicio de internet?¿Experimenta interrupciones frecuentes en el servicio de internet? Si No No aplicaPuntos de Atención.¿Recibe atención rápida y eficiente en los puntos de atención?¿Recibe atención rápida y eficiente en los puntos de atención? Si No¿Los empleados son amables y están dispuestos a resolver sus dudas?¿Los empleados son amables y están dispuestos a resolver sus dudas? Si No¿Conoce los puntos de pago aliados de la Asociación Antena Parabólica?¿Conoce los puntos de pago aliados de la Asociación Antena Parabólica? Si NoAtención de Técnicos¿Los técnicos llegan puntualmente a su domicilio para instalaciones o reparaciones? (de acuerdo a los tiempos informados al momento de realizar su solicitud)¿Los técnicos llegan puntualmente a su domicilio para instalaciones o reparaciones? (de acuerdo a los tiempos informados al momento de realizar su solicitud) Si No¿Los técnicos son profesionales y resuelven los problemas eficazmente?¿Los técnicos son profesionales y resuelven los problemas eficazmente? Si NoParrilla de ProgramaciónGeneralmente ¿en qué horario ve el canal Local TeleAmalfi?Generalmente ¿en qué horario ve el canal Local TeleAmalfi? 8:00 a.m. – 11:00 a.m. 12:00 m – 3:00 p.m. 4:00 p.m. – 7:00 p.m. 8:00 p.m. – 12:00 p.m.En el último mes ha visto uno de estos programas:En el último mes ha visto uno de estos programas: Magazine Noticias TeleAmalfi Encuentro Musical En la AAPA NingunoInstalaciones¿Las instalaciones de la Asociación (oficinas, centros de atención al usuario) son agradables y cómodas?¿Las instalaciones de la Asociación (oficinas, centros de atención al usuario) son agradables y cómodas? Si No¿Encuentra limpias y bien mantenidas las áreas de espera y atención al usuario?¿Encuentra limpias y bien mantenidas las áreas de espera y atención al usuario? Si NoGeneralEn general, ¿cómo calificaría su experiencia con los servicios de televisión por cable e internet de nuestra Asociación?En general, ¿cómo calificaría su experiencia con los servicios de televisión por cable e internet de nuestra Asociación? Excelente Bueno Regular Malo¿Recomendaría nuestros servicios a familiares o amigos?¿Recomendaría nuestros servicios a familiares o amigos? Si No¡Gracias por llenar esta encuesta!Enviar
